A empresa Flex Contact Center fincou raízes em Lages há cinco anos com uma unidade na avenida Duque de Caxias e em setembro de 2014 inaugurou sua segunda unidade lageana, no bairro Guadalupe. A terceira unidade será construída no Parque Órion. Emprega 1.800 funcionários na função de teleatendimento com vendas de cartões de crédito e empréstimos para quatro operações de instituições financeiras, além de gerentes, supervisores, auxiliares administrativos e outros profissionais. A instalação da Flex em Lages ocasionou o surgimento de pequenas empresas nos seus entornos como lanchonetes com quiosques, carros de lanche e hamburguerias.
Aos funcionários, a grande maioria jovens, são servidos diversos tipos de sanduíches, x-saladas, cachorros-quentes, pastéis, salgadinhos, refrigerantes e sucos. O alvo é o público dos intervalos de pausa no expediente dos períodos matutino, vespertino e noturno. Sílvia Martins dos Santos, 34 anos, mora no bairro São Luiz e diariamente se desloca até o bairro Guadalupe para atender seus clientes. Aberto no mês passado, o carrinho de lanche está bem em frente à Flex, num ponto estratégico de visão dos funcionários.
Denominada Márcio Lanches, a empresa foi aberta formalmente através do Empreender Lages, programa da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda, que regulariza Cadastros Nacionais de Pessoas Jurídicas (CNPJs) na modalidade de Microempreendedores Individuais (MEIs) e oferece vantagens de isenções de impostos, alvarás e taxas para fomentar o desenvolvimento das empresas em estágio inicial. “São servidos cerca de 60 lanches por dia. Estamos começando, mas estamos otimistas. Esse já é um bom número”, comemora Sílvia.
A alimentação começa a ser produzida e vendida às 9h e segue até às 19h. “Antes eu trabalhava só em casa e a renda da família era apenas a remuneração do meu esposo, que é construtor civil. Estou bem contente com este novo investimento. A vinda da Flex beneficiou, indiretamente, dezenas de pessoas”, comemora.
Linhas de ônibus de fora
Empresas de ônibus também investiram em novas linhas e diariamente, nos três turnos, transportam colaboradores que trabalham na Flex em Lages. É o caso da Skala Tur, de Correia Pinto. O motorista de ônibus, Gilberto Rosa dos Santos, 36 anos, aproveitou a hora de folga na tarde desta quarta-feira (5) para fazer um lanche no carrinho de Sílvia. Ele transporta funcionários todos os dias para a Flex pela manhã e tarde, de Correia Pinto. “Já faz um ano que trabalho na empresa, exclusivamente com esta linha para a Flex. Eu era caminhoneiro e viajava para o Nordeste. Agora está bem melhor. Fico mais perto de casa, não tem os perigos das rodovias Brasil afora”, salienta Gilberto.
A Skala dispõe de quatro ônibus por dia, e há mais um de outra empresa, pela manhã. “Todos ganham e a tendência é que outros tipos de negócios chamem a atenção devido ao perfil do público da empresa”, respalda o gerente do Banco do Emprego, Paulo Roberto Branco. O Banco do Emprego, órgão vinculado à Secretaria de Desenvolvimento Econômico, auxilia a empresa no recebimento de currículos e encaminhamento de candidatos para entrevistas de trabalho.
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