Pronto-atendimento passa a atender usando método de classificação de risco

“Serão melhoradas, substancialmente, qualidade e agilidade nos atendimentos, levando em conta o quadro de saúde e não a ordem de chegada.” Pedro Zaiats

A enfermeira assistencial Paula Cristina de Siqueira esclarece quanto a denominação “acolhimento para a classificação de risco”, a antiga triagem (Foto: Cao Ghiorzi)

Implantada nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) no início deste ano, a classificação de risco das condições dos pacientes através das cores verde, amarela e vermelha surtiu efeitos positivos e acabou com problemas antigos, como a formação de filas desde madrugada para apanhar fichas de consultas médicas. A classificação seguirá o Protocolo Catarinense de Acolhimento com Classificação de Risco, elaborado em 2014. Enquanto não havia esse, Lages seguia o elaborado pelo Ministério da Saúde, desde 2004. Já o adotado nas UBSs foi idealizado pela Secretaria Municipal. Agora é a vez de a classificação de risco ser utilizada pelo pronto-atendimento Tito Bianchini. Com funcionamento 24 horas por dia, de segunda a domingo, o local passa por adequações e inovações com o intuito de atender melhor os pacientes e proporcionar maior resolutividade. A Secretaria de Saúde marcou para as 7h deste sábado (15) o momento em que a classificação passa a fazer parte da rotina de profissionais e comunidade. O clínico geral Pedro Zaiats diz que os profissionais, entre 45 técnicos de enfermagem, dez enfermeiros e 29 médicos estão passando por treinamento para trabalhar de forma um pouco diferente a partir de sábado, completando o quadro de capacitações. “Serão melhoradas, substancialmente, qualidade e agilidade nos atendimentos, levando em conta o quadro de saúde e não a ordem de chegada. A ideia é diminuir o agravo enquanto se espera”, explica Zaiats. Entenda as cores A classificação de risco será colocada em prática através de cinco cores: vermelha, laranja, amarela, verde e azul. Vermelho significa emergência, com risco iminente de morte e necessidade de atendimento médico imediato, em zero minuto (casos de parada cardíaca e choque térmico).Laranja quer dizer máxima urgência com atendimento em 15 minutos.Amarelo: há média urgência com atendimento em até 60 minutos. Verdesignifica pouca urgência com atendimento médico em até 120 minutos.Azul: “não urgência” com assistência em até 240 minutos. Nos casos em que não há imediatismo para o atendimento os pacientes deverão aguardar o chamado na sala de espera onde o ambiente estará identificado com as cores predominantes da classificação em amarelo, verde e azul. Os casos vermelhos seguem direto para uma sala de estabilização e os de cor laranja entram para a sala de espera paralela aos consultórios, pois o limite será de 15 minutos. Todos serão atendidos A enfermeira assistencial Paula Cristina de Siqueira esclarece quanto a denominação “acolhimento para a classificação de risco”, a antiga triagem. “Os pacientes farão o cadastro e seguirão para esse acolhimento, quando serão informados sobre sua cor classificada, conforme a gravidade, o que quer dizer seus sintomas, as justificativas do tempo de espera, entre outros esclarecimentos essenciais”, relata. Na etapa seguinte são avaliadas as queixas e verificados os sinais vitais com aferição de pressão arterial, frequências cardíaca e respiratória, saturação de oxigênio, glicemia, temperatura e peso. Nenhum paciente deixará de ser atendido, com assistência individual. A secretaria providenciou a retirada de uma parte da parede onde estava situado o setor de triagem e transformou-a em uma janela, de onde o estado de saúde dos pacientes em aguardo poderá ser observado de perto pelo enfermeiro. O pronto-atendimento cumpre o Protocolo de Atendimento da Rede de Urgência e Emergência com prestação de atendimentos clínicos, diferentemente da emergência hospitalar do Nossa Senhora dos Prazeres, onde são recebidos pacientes vítimas de traumas. O fluxo médio é de 400 pessoas por dia.